テンションは短期的なもの。上がれば落ちます。
モチベーションは長期的なもの。
モチベーションを持続させるためになにが必要かと言うと、自分の欲求を明確にさせることです。
しあわせ社長 若林由香です。
従業員や家族を幸せにしたい。お客様のお役に立ちたい。
地域活性化したい。社会貢献したい。雇用を増やしたい。
業界に変革を起こしたい。業界を底上げしたい。
いやいやいや、
キレイ事 言ってんじゃねぇよ。
もちろん、それも嘘ではありませんよね。
対外的には、是非とも そう謳ってください。企業イメージ、大切ですから。(聴いてる側は、つまらないですけどね。)
でもね、そんな キレイ事じゃ モチベーションを持続させるのは難しいでしょう。
本当の欲求って、もっとエグいんです。
上場させて称賛されたい。認められたい。注目されたい。目立ちたい。あいつを見返してやりたい。
いい車乗りたい。いい時計つけたい。いい女連れて歩きたい。モテたい。
地位や名誉を手にいれて、憧れの存在になりたい。
ステイタス。優越感に浸りたい。VIP対応されたい。
本当の欲求って、エグくて カッコ悪くて、ちょっと人に言うのが恥ずかしいんです。
でも これって、本能的な欲求なんですよね。
本能的な欲求を明確にして、認めてしまったら、モチベーションは持続します。
そして、それを手に入れるために、貪欲に行動します。
自分の中の、こういう エグくてゲスくて 自分勝手で汚い部分を認めること。まずは ここから。
これを認めて受け入れると、商売もうまくいくんですよ。
人間の本能的な欲求。
お客様も表には出さないけど、こういう裏にあるエグい欲求を持ってるはずですから。
この裏欲求を満たして差し上げたら、、、
お客様は あなたから離れませんよ。
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